“經(jīng)營是做正確的事，管理是正確地做事�！�

《經(jīng)營心得》是“中國的稻盛和夫”宋志平老師40年企業(yè)工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶和集萃。從“戰(zhàn)略與目標(biāo)、經(jīng)營與管理、改革與創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)與文化”四個緯度，以原理、案例、心得三位一體的敘述結(jié)構(gòu)，全方位立體式展示了企業(yè)經(jīng)營成功法則。

“企業(yè)經(jīng)營從來都不是一件碰運(yùn)氣的事，所謂經(jīng)營的智慧，其實(shí)就是能夠發(fā)現(xiàn)規(guī)律、遵循規(guī)律并利用規(guī)律來解決企業(yè)的實(shí)際問題�！�

本文精選了100條宋志平老師的思考，若想更加深入地了解企業(yè)經(jīng)營的規(guī)律，敬請閱讀《經(jīng)營心得》。

戰(zhàn)略與目標(biāo)

001.

戰(zhàn)略贏是大贏，戰(zhàn)略輸是大輸。一個企業(yè)在戰(zhàn)術(shù)上常會有失誤，戰(zhàn)術(shù)上出現(xiàn)失誤不至于致命，而戰(zhàn)略上的失誤則是致命傷，往往沒有補(bǔ)救的機(jī)會。做企業(yè)最重要的就是想清楚了再去做，而不應(yīng)該邊想邊做。

002.

戰(zhàn)略與管理，一個務(wù)虛，一個務(wù)實(shí)。而在這一虛一實(shí)之間，正確的戰(zhàn)略是首先要考慮的。企業(yè)如果沒有明確的戰(zhàn)略思路，就會整日在細(xì)枝末節(jié)的問題上兜圈子，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，讓工作陷入盲目和被動。

003.

制定戰(zhàn)略是領(lǐng)導(dǎo)者的首要責(zé)任。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就是站在最高處為企業(yè)眺望遠(yuǎn)方的人，即便風(fēng)吹浪打，也永遠(yuǎn)不能遮蔽遠(yuǎn)方的視線。

004.

企業(yè)在戰(zhàn)略制定上，必須首先突破“有什么做什么”的思維局限，先定目標(biāo)之后“缺什么找什么”。如果沒有目標(biāo)，總盯著眼前的既有資源做文章，即便再努力也只會事倍功半。

005.

從戰(zhàn)略的角度看，企業(yè)如何取得成功？簡單來說就是先制定清晰正確的目標(biāo)，然后努力尋找所需資源，當(dāng)把缺失的資源一樣一樣找回來并充分發(fā)揮資源配置的功效時，事情也就做成了。

006.

企業(yè)發(fā)展不在于創(chuàng)造資源的能力，而在于整合資源的能力。沒有槍，沒有炮，別人幫我們造。做企業(yè)資源并不一定都是自己的，也不必凡事都從零開始，那樣做既沒有必要，也過于迂腐，還會錯失良機(jī)。

007.

兵貴精干，不在多少。任何企業(yè)的資源和能力都是有限的，只有根據(jù)行業(yè)特性和自身優(yōu)勢，騰籠換鳥，有進(jìn)有退，保持動態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，成功的把握才會更大些。

008.

企業(yè)“不做什么”與“要做什么”同樣重要，甚至“不做什么”比“做什么”更重要。戰(zhàn)略不能憑興趣和經(jīng)驗(yàn)做選擇，關(guān)鍵時刻要學(xué)會放棄。大企業(yè)失敗的原因往往在于總是用過去成功的經(jīng)驗(yàn)。

009.

企業(yè)戰(zhàn)略要打特色牌。千篇一律，人云亦云不是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略的精髓就是弄清楚自己和別人的區(qū)別在哪里。企業(yè)不可能通過簡單的戰(zhàn)略復(fù)制取得成功，其他企業(yè)的戰(zhàn)略可供借鑒，但不能盲目照搬。

010.

機(jī)遇是機(jī)會性事件，它不是均勻的、連續(xù)的。如何抓住機(jī)遇？訣竅就是一個“快”字。兵貴神速，良好的時機(jī)往往出現(xiàn)在轉(zhuǎn)瞬之間，當(dāng)機(jī)遇來臨時，我們需要做的就是——跳起來抓住它。

011.

機(jī)遇來臨時要跳起來，把握先機(jī)，但前提是要真能跳起來并且有本事抓住它。機(jī)會只會留給那些有準(zhǔn)備的人。那些沒有戰(zhàn)略目標(biāo)、盲目行動、準(zhǔn)備不足的企業(yè)，注定會摔跟頭。

012.

如果重組對象能賺錢，是一只會下蛋的“老母雞”，我們可以多給一兩個月雞蛋錢。歸根結(jié)底，對方得到的是公允的價格，我們買到的是重組后的利潤，這就是我提出的“老母雞理論”。

013.

所謂運(yùn)氣，就是發(fā)現(xiàn)了那些不容易被發(fā)現(xiàn)的內(nèi)在規(guī)律，而奇跡一定在規(guī)律之中，越不出規(guī)律的邊界。

成功者未必是最聰明的人，只有發(fā)現(xiàn)了規(guī)律，遵循了規(guī)律，并且老老實(shí)實(shí)按照規(guī)律做事的人才能成功。

014.

關(guān)于業(yè)務(wù)數(shù)量，我主張一個為主，兩個為輔，總數(shù)不超過三個。企業(yè)業(yè)務(wù)不是越多越好，任何企業(yè)都存在管理幅度，業(yè)務(wù)發(fā)展一定要量力而行，以足夠的控制力、抗風(fēng)險能力和獲取資源的能力為前提。

015.

業(yè)務(wù)開展要做到“四問”“四不做”。

“四問”是問自身是否有優(yōu)勢、市場是否有空間、商業(yè)模式能否復(fù)制、與資本市場能否對接；

“四不做”是指過剩產(chǎn)能的項(xiàng)目不做、不賺錢的項(xiàng)目不做、不熟悉的項(xiàng)目不做、有法律風(fēng)險的項(xiàng)目不做。

016.

業(yè)務(wù)選擇需慎之又慎，業(yè)務(wù)一旦選定，就應(yīng)交由專業(yè)的平臺公司去做，一個平臺只做一個專業(yè)，如需開展多元業(yè)務(wù)，可按平臺專業(yè)化的思路，組建業(yè)務(wù)多元的“聯(lián)合艦隊(duì)”，發(fā)揮業(yè)務(wù)組合力。

017.

高速增長解決的是企業(yè)規(guī)模的問題，即“大”的問題，而高質(zhì)量發(fā)展解決的是“偉大”的問題，即“強(qiáng)”和“優(yōu)”的問題。

018.

大企業(yè)要實(shí)現(xiàn)從大到偉大，從優(yōu)秀到卓越的跨越。只要銳意改革，銳意創(chuàng)新，大企業(yè)這頭大象也能跳起舞來，做到既有體量更有質(zhì)量，既有速度更有效益。

019.

在高質(zhì)量發(fā)展階段，企業(yè)要力爭做到創(chuàng)新能力、盈利水平、管理水平、市場競爭力的四個一流，用好管理、機(jī)制、企業(yè)家精神三個法寶，抓好穩(wěn)健中求進(jìn)步、發(fā)展中求質(zhì)量、變革中求創(chuàng)新的三件事。

020.

企業(yè)有格局，才能走得好，走得遠(yuǎn)。格局越大，企業(yè)就越自信。大家在思考企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展的時候，在遇到困難和問題的時候，應(yīng)更多地從格局出發(fā)展開思考。

021.

處理復(fù)雜問題要“戰(zhàn)略上藐視、戰(zhàn)術(shù)上重視”，要站在問題之上看問題，要站在問題之外看問題，要有歷史的眼光和發(fā)展的眼光看問題，要學(xué)會把復(fù)雜問題簡單化，而不應(yīng)把簡單問題復(fù)雜化。

022.

企業(yè)應(yīng)該具備5項(xiàng)特殊能力：捕捉力、整合力、創(chuàng)新力、承壓力、復(fù)原力。企業(yè)要把風(fēng)險和困難當(dāng)做成長過程，保持良好的心境，依靠我們的生命力和賦予企業(yè)的希望來渡過難關(guān)，這是企業(yè)最重要的特質(zhì)。

023.

今天的中國企業(yè)已經(jīng)到了內(nèi)外兼修，大規(guī)�！白叱鋈ァ钡臅r候了。以前我們的邏輯是“中國是世界的工廠”，今后我們邏輯是“世界是中國的工廠”；以前我們講GDP（國內(nèi)生產(chǎn)總值），今后要講GNP（國民生產(chǎn)總值）。

024.

獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)。企業(yè)要想真正融入全球市場，最重要的就是樹立合作共贏的文化，恪守為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)，和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，和當(dāng)?shù)厝嗣裼押孟嗵幍娜�原則，不僅要“走出去”，更要“走進(jìn)去”。

025.

企業(yè)成長應(yīng)是一個自然過程，是協(xié)調(diào)均衡的有機(jī)成長，不能單純求大，拔苗助長。任何戰(zhàn)略制定和調(diào)整都取決于企業(yè)的成長需求，最終目標(biāo)也都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長。

026.

大企業(yè)要想避免衰落，一要有憂患意識，嚴(yán)防“大企業(yè)病”；二要突出主業(yè)，避免盲目擴(kuò)張；三要對危機(jī)保持警惕，加強(qiáng)風(fēng)險管控；四要有效解決問題，對癥下藥，不能存有“病急亂投醫(yī)”的僥幸心理。

027.

中國的事業(yè)是企業(yè)。中國已進(jìn)入大企業(yè)時代，這個時代需要一大批優(yōu)秀企業(yè)家和企業(yè)英雄。有企業(yè)英雄，才有英雄的企業(yè)，有英雄的企業(yè)，才有英雄的國家。

經(jīng)營與管理

028.

企業(yè)主要是研究如何賺錢，學(xué)習(xí)經(jīng)營就是學(xué)會賺錢的本領(lǐng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先是一個經(jīng)營者，首先要思考盈利的方法，首先要能為企業(yè)賺錢，賺錢的不一定是好企業(yè)，但不賺錢的一定不是好企業(yè)。

029.

隨著管理水平的普遍提高，今天企業(yè)內(nèi)部的主要矛盾已不再是管理問題，而是如何應(yīng)對外界環(huán)境的變化和技術(shù)進(jìn)步的經(jīng)營問題。

經(jīng)營和管理不能混為一談，那種認(rèn)為抓好管理就萬事大吉的想法是錯誤的。

030.

上市妙不可言，又苦不堪言。上市公司要對投資者高度負(fù)責(zé)，用超預(yù)期的優(yōu)秀業(yè)績，打動投資者；用改革創(chuàng)新的強(qiáng)大動力，吸引投資者；用誠實(shí)守信的商業(yè)作風(fēng)，凝聚投資者。

031.

大企業(yè)是產(chǎn)能過剩的終結(jié)者。通過大規(guī)模行業(yè)整合，既可達(dá)到行業(yè)減量發(fā)展、去產(chǎn)能化的目的，又能通過理性、有序的優(yōu)勝劣汰，把各種資源、各種利益兼顧好，這是市場化心態(tài)的進(jìn)步。

032.

企業(yè)是否壟斷和規(guī)模大小、市場占有率沒有因果關(guān)系，壟斷是指濫用市場支配地位的行為，大企業(yè)如果只是規(guī)模大但沒有壟斷行為就不能叫壟斷。

033.

行業(yè)利益高于企業(yè)利益，企業(yè)利益孕育于行業(yè)利益。在過剩行業(yè)中，重要的不是哪個企業(yè)能做好，而是如何先把行業(yè)這個系統(tǒng)做好。覆巢之下焉有完卵，行業(yè)做垮了企業(yè)也會遭殃，誰都不應(yīng)該心存僥幸。

034.

在市場中，競爭者不僅是競爭對手，更應(yīng)是競和伙伴，他們的共同利益大過分歧。企業(yè)應(yīng)從系統(tǒng)和全局的角度出發(fā)，齊心合力走出惡性競爭的“叢林法則”，實(shí)現(xiàn)均富和共富。

035.

任何行業(yè)都應(yīng)該有一個穩(wěn)定合理的價格，讓廠家有利潤，保證產(chǎn)品貨真價實(shí)。好的價格和利潤從哪兒來？我主張“質(zhì)量上上、價格中上”的定價原則和“優(yōu)技、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)服、優(yōu)價、優(yōu)利”的“五優(yōu)”原則。

036.

在經(jīng)濟(jì)下行、產(chǎn)能過剩的情況下，降價放量的競爭策略只會雪上加霜，企業(yè)應(yīng)有堅(jiān)持合理價格的定力和自制力，競爭各方盡量理智地減產(chǎn)，在降價上則要慎之又慎，依靠減產(chǎn)保價的行業(yè)自律渡過難關(guān)。

037.

在市場中，企業(yè)必須有一定的議價能力，沒有議價能力或者沒有話語權(quán)，相當(dāng)于靠天吃飯，就會像萬頃波濤中的一葉小舟，無法掌握自己的命運(yùn)。

038.

錯峰生產(chǎn)是現(xiàn)階段去產(chǎn)量的最行之有效的辦法。在產(chǎn)能過剩的情況下，我們完全可以讓以銷定產(chǎn)、錯峰生產(chǎn)成為長期運(yùn)行模式，實(shí)行例行長假制度，讓水泥廠工人像大學(xué)教授一樣快樂地工作。

039.

關(guān)工廠也是生產(chǎn)力。在市場經(jīng)濟(jì)中，工廠少了建，多了關(guān)，這是基本邏輯。關(guān)停工廠必然有陣痛，但卻是繞不過去的關(guān)口，這就像種田要間苗，留下的苗才能成長得更好，確保了大田的總體收成。

040.

我把管理的目標(biāo)定為“改善和發(fā)揮”，不僅重視改善和提高人的素質(zhì)，更重視發(fā)揮人的長處。再好的管理也只能做到“求同存異”。做到用人所長，鼓勵大家把聰明才智發(fā)揮出來就可以了。

041.

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必定是一流的樂隊(duì)。這個世界上沒有天生的一流團(tuán)隊(duì)，只要領(lǐng)導(dǎo)得當(dāng)、大家發(fā)揮得好、組織協(xié)調(diào)得好，就能干出一流的事業(yè)。

042.

做企業(yè)不可避免地存在矛盾和沖突。大矛盾、大沖突會傷害感情和破壞團(tuán)結(jié)，但小矛盾、小沖突是客觀的，甚至是有益的，促進(jìn)了組織的進(jìn)化。有了情感的刺激和心靈的撞擊，人才能前進(jìn)，如一潭死水的企業(yè)只會退化。

043.

要想把管理真正做好，就要把優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)提煉成簡單易行的工法，讓大家從管理方法的復(fù)制中取得成效，在管理活動中找到樂趣和成就感。

044.

企業(yè)應(yīng)樹立大管理的觀念，把企業(yè)內(nèi)部和外部結(jié)合起來，共同視為管理提升的對象，既要做工廠也要做市場，既要眼睛向內(nèi)也要眼睛向外，這樣才能解決好企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)、效益提升的問題。如果總結(jié)為公式，就是廣義的企業(yè)管理=外部市場管理+內(nèi)部運(yùn)行管理。

045.

管理的秘訣是持之以恒。只要扎扎實(shí)實(shí)、一板一眼地做好那些最基本的工作，把我們熟知的管理信條真正付諸長期實(shí)踐就可以了。管理之道，說到底就是把整天掛在嘴邊的話真正地實(shí)施一次又一次……

046.

風(fēng)險無處不在，無時不在。最高超的經(jīng)營藝術(shù)，就是把風(fēng)險降到最小，即使有了風(fēng)險也要可控可承受。

風(fēng)險發(fā)生后，要盡最大可能把損失降到最低，切忌投入更多資源盲目補(bǔ)救，否則風(fēng)險點(diǎn)和出血點(diǎn)會越來越大，最終“火燒連營”。

047.

多年來，我一直遵循一條重要的決策原則：見人見物。研讀文本資料、赴現(xiàn)場實(shí)地觀察和感受、決策討論中進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，這個“三結(jié)合”有助于我們做出正確的判斷。

048.

大企業(yè)如果在風(fēng)險問題上出了紕漏，一定會險象叢生，甚至是瞬間崩坍。

所謂企業(yè)家能力，其核心應(yīng)是判斷決策風(fēng)險的能力，防止企業(yè)發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險的能力，以及出現(xiàn)風(fēng)險后如何減少損失的能力。

049.

所謂管控，“管”就是用好制度，“控”就是抓住關(guān)鍵點(diǎn)，不出大紕漏、不失控。管控說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單也簡單，只要管住投資亂和行權(quán)亂這“兩亂”，企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)行權(quán)順暢、步調(diào)一致、有序經(jīng)營。

050.

決策中心需要投資高手，利潤中心需要業(yè)務(wù)能手，成本中心需要成本殺手。作為控股股東的集團(tuán)公司，只投資和打造專業(yè)化平臺，而不投綜合性業(yè)務(wù)平臺。打個比方，集團(tuán)公司相當(dāng)于體委，各個投資企業(yè)則是專業(yè)運(yùn)動隊(duì)。

051.

我們用一個150人的小總部，把一個有著上千家企業(yè)的大集團(tuán)運(yùn)作得井井有條。這套管控模式就是“格子化”管控，包括5個要點(diǎn)，即治理規(guī)范化、職能層級化、平臺專業(yè)化、管理數(shù)字化、文化一體化。

改革與創(chuàng)新

052.

國企要完全遵從市場的統(tǒng)一規(guī)則，只享受正常的公民待遇，不貪圖也不要求特別待遇，不吃偏飯，不要額外保護(hù)，和民營、外資企業(yè)同臺競技、合作共生，追求包容性成長。

053.

發(fā)展混合所有制不是誰消滅誰，而是股份制改革的進(jìn)一步深化。混合所有制的核心是為企業(yè)引入市場機(jī)制，不能為混而混，關(guān)鍵是轉(zhuǎn)換企業(yè)內(nèi)部機(jī)制，如果沒有在引入機(jī)制上下功夫，這種混合就意義不大。

054.

較為合理的混合所有制結(jié)構(gòu)，是國有資本和兩三家非公資本組合形成公司的戰(zhàn)略投資人，即積極股東，其余由財務(wù)投資人和股民持有，這樣既能保證企業(yè)有負(fù)責(zé)任的股東，也能使廣大投資者有合理的回報。

055.

治理不同于管理，管理是就效率而言，而治理是就公司的價值提升和風(fēng)險防范而言；管理是在企業(yè)基礎(chǔ)層面，而治理的點(diǎn)位在決策層面。

056.

在風(fēng)險防范上，既不能疏忽大意也不能矯枉過正，同意錯誤的決定和否認(rèn)正確的決定都是決策失誤。真正良好的公司治理不僅要防止錯誤行為的發(fā)生，更要在本質(zhì)上改善公司業(yè)績，企業(yè)不發(fā)展就是最大的風(fēng)險。

057.

董事長要看上面、看外面，總經(jīng)理要看下面、看里面，一個“抬頭看路”，一個“埋頭拉車”，做到不缺位、不錯位、不越位。

058.

隨著高科技時代的到來，公司的資本形態(tài)發(fā)生了重要變化。對公司而言最重要的不再是機(jī)器和廠房，而是有創(chuàng)造力的員工。企業(yè)在進(jìn)行財務(wù)分配時應(yīng)充分維護(hù)員工的利益，不能把員工當(dāng)作會說話的機(jī)器來役使。

059.

機(jī)制是調(diào)動企業(yè)各動力要素向企業(yè)目標(biāo)前進(jìn)的內(nèi)在過程，旨在建立股東、經(jīng)營者、員工的利益與企業(yè)效益之間的正相關(guān)關(guān)系。機(jī)制是企業(yè)的原動力，有機(jī)制的企業(yè)才能更好地發(fā)展，沒有機(jī)制的企業(yè)則很難生存。

060.

企業(yè)家與企業(yè)規(guī)模、所有制形式無關(guān)，富于創(chuàng)新意識、為社會創(chuàng)造價值的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就是企業(yè)家。企業(yè)家并不限于新企業(yè)的發(fā)起者，企業(yè)家不以財富多少而論，也不以成敗而論，我們對企業(yè)家應(yīng)倍加珍惜和呵護(hù)。

061.

當(dāng)代中國企業(yè)家精神有三大內(nèi)核：創(chuàng)新、堅(jiān)守和責(zé)任。創(chuàng)新精神是企業(yè)家的靈魂，堅(jiān)守精神讓企業(yè)排除萬難，責(zé)任擔(dān)當(dāng)為企業(yè)指引方向。

062.

任何人、任何企業(yè)的創(chuàng)新都在一個系統(tǒng)中進(jìn)行。企業(yè)家應(yīng)多思考創(chuàng)新的目的是什么，在創(chuàng)新鏈條中的上下游是誰，他們是否熟悉這些領(lǐng)域并得到有力支持。從這些角度認(rèn)真思考，就能降低創(chuàng)新風(fēng)險。

063.

在文學(xué)作品或者電影里，企業(yè)家常被描寫成那種行走在刀刃上，擅長險中求勝的人。但在現(xiàn)實(shí)中，創(chuàng)新不是天才人物的專利，不能只靠別人的“靈光乍現(xiàn)”。創(chuàng)新并不神秘，有方法可循，有規(guī)律可依。

064.

先進(jìn)的技術(shù)和思想是全人類的財富。當(dāng)今世界，各種技術(shù)的相互依存度逐步提高，做企業(yè)要善于廣泛借鑒各種文明成果，站在先行者的肩膀上進(jìn)行創(chuàng)新。集成創(chuàng)新就是“把做面包的技術(shù)用在蒸饅頭上”。

065.

創(chuàng)新是協(xié)同的故事，融合的故事，平衡的故事。我們應(yīng)從線性思維到網(wǎng)狀思維，從一分為二到合二為一，充分發(fā)揮協(xié)同創(chuàng)新的作用，包括企業(yè)間合作、產(chǎn)研結(jié)合或產(chǎn)學(xué)研協(xié)同、政府組織的聯(lián)合創(chuàng)新。

066.

能賺錢的技術(shù)才是最好的技術(shù)。做企業(yè)不可能一天換一個新產(chǎn)品，關(guān)鍵在于不斷提升它的技術(shù)水平和技術(shù)含量。做創(chuàng)新不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，而是為了解決顧客的問題，為顧客創(chuàng)造價值而創(chuàng)新。

067.

創(chuàng)新是發(fā)現(xiàn)新的價值創(chuàng)造方式的過程。我們在創(chuàng)新時，不能只盯著高科技創(chuàng)新，而要緊緊圍繞創(chuàng)造價值這個核心進(jìn)行，著眼于變化，用不同以往的方式來達(dá)到增值的目的。

068.

實(shí)體經(jīng)濟(jì)必須用創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型適應(yīng)環(huán)境變化，任何行動遲緩的企業(yè)都將被無情地淘汰。如何轉(zhuǎn)型升級？方向主要是高端化、智能化、綠色化和國際化，途徑可選擇“三條曲線”。

069.

企業(yè)的創(chuàng)新有20%是在應(yīng)用科學(xué)領(lǐng)域，有80%是在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域。創(chuàng)新要確保產(chǎn)品能量產(chǎn)，能結(jié)合市場出效益，能與資本市場對接。不能量產(chǎn)、沒有規(guī)模效益的創(chuàng)新堅(jiān)決不做。

070.

實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長的秘密是在拐點(diǎn)出現(xiàn)之前開始一條新的增長曲線。三條曲線的劃分，讓企業(yè)內(nèi)各單元都處在某一曲線的發(fā)展范疇內(nèi)，清楚各自的轉(zhuǎn)型升級任務(wù)，創(chuàng)新的目標(biāo)和路線也很清晰，避免打亂仗。

071.

互聯(lián)網(wǎng)第一輪改造的是中國的商業(yè)，第二輪就會延伸到制造業(yè)，這對制造業(yè)來說將是思維方式、制造方式的巨大變革，企業(yè)的生產(chǎn)、管理和營銷模式將因此發(fā)生翻天覆地的變化。

072.

創(chuàng)新不能拘泥于某一個點(diǎn)，而要發(fā)散思維，發(fā)揮特定業(yè)務(wù)或技術(shù)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，不斷創(chuàng)造新的商機(jī)。按照這個思路，我們不僅可以互聯(lián)網(wǎng)+，還可以去做現(xiàn)代農(nóng)業(yè)+、光伏產(chǎn)業(yè)+、新型房屋+，等等。

073.

制造業(yè)要主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，用創(chuàng)新推動轉(zhuǎn)型升級，除此之外別無他途。經(jīng)濟(jì)好像一架飛機(jī)，機(jī)身是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，資本市場和技術(shù)創(chuàng)新是兩個翅膀，互聯(lián)網(wǎng)是高高豎起的尾翼，這些都應(yīng)完美地結(jié)合起來。

074.

我對創(chuàng)新的一個基本觀點(diǎn)是“融合創(chuàng)新”。過去企業(yè)是創(chuàng)新主體，現(xiàn)在又提倡萬眾創(chuàng)新，兩者其實(shí)是相輔相成、相互融合的。創(chuàng)新既需要萬眾創(chuàng)新，也需要企業(yè)創(chuàng)新，關(guān)鍵要看在哪個領(lǐng)域。

075.

今天的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)依次要靠“智商、情商和膽商”，也就是說，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要想成功，科學(xué)的態(tài)度可能要放在首位，之后是艱辛的實(shí)踐過程，情商和膽商主要體現(xiàn)在對創(chuàng)新的熱忱和堅(jiān)守的毅力上。

076.

冒險不應(yīng)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的必然選項(xiàng)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)重要的是把握機(jī)遇、尋找商機(jī)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者在選擇業(yè)務(wù)方向時要如履薄冰、如臨深淵、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，選定后則要扎扎實(shí)實(shí)、執(zhí)著堅(jiān)守。

團(tuán)隊(duì)與文化

077.

員工心中的火是企業(yè)發(fā)展的圣火。水能載舟，亦能覆舟。同樣的員工，可能會使企業(yè)蒸蒸日上，也可能會使企業(yè)江河日下，關(guān)鍵在于你能不能點(diǎn)燃員工的心中之火。

078.

企業(yè)不僅是員工謀生的手段，更應(yīng)成為員工樂生的平臺，即是一個能讓員工施展個人才華、實(shí)現(xiàn)自我價值、創(chuàng)造美好生活的平臺。企業(yè)只有真心實(shí)意地對員工好，員工才能發(fā)自內(nèi)心地創(chuàng)造效益，企業(yè)才能夠獲得持續(xù)發(fā)展。

079.

企業(yè)文化并不是越高越好、越深越好，它不能虛空，更不能喊口號，而應(yīng)簡單易懂、貼合實(shí)際、便于記憶，能讓員工了然于胸并落實(shí)到日常工作中，否則就會失去它應(yīng)有的意義。

080.

品牌核心就是企業(yè)文化的積淀和傳承，品牌文化是企業(yè)的特質(zhì)文化，在企業(yè)中品牌建設(shè)是最難做的工作。文化是用來遵守和傳承的，而不是用來篡改和破壞的。絕不允許任何企業(yè)在文化上另搞一套，形成“文化孤島”。

081.

任何企業(yè)都有自己的文化，區(qū)別只在于它是好文化還是壞文化。我們必須鞏固、完善和捍衛(wèi)好文化，用好文化去同化壞文化。一旦壞文化站穩(wěn)腳跟，就會一點(diǎn)一點(diǎn)地危急企業(yè)生命。

082.

要用對人，先得選對人。我認(rèn)為，選人的標(biāo)準(zhǔn)是8個字：德才兼?zhèn)洌�德字�?yōu)先。正確的選人方法是在品德好的前提下選擇有才干的人。如果一個干部品德不過關(guān)，那么他的能耐越大，對企業(yè)的損害就越大。

083.

做企業(yè)寧可要“笨人”，也不要“聰明人”。在企業(yè)里，往往是那些學(xué)歷不太高但對做企業(yè)無比癡迷的人更容易創(chuàng)造奇跡。這些年來，我把很多精力都花在尋找“癡迷者”和企業(yè)家上，這可能是我做大做強(qiáng)企業(yè)的訣竅之一。

084.

人才產(chǎn)生的關(guān)鍵在于培養(yǎng)、鍛煉、起用。經(jīng)驗(yàn)是在實(shí)踐中積累的，年輕人只有早任用，才能及早培養(yǎng)出他們的經(jīng)驗(yàn)和才干，這總比人才青黃不接、臨時選擇要好。這對于錘煉他們一生的領(lǐng)導(dǎo)能力和責(zé)任意識是非常重要的。

085.

領(lǐng)導(dǎo)干部要成為有學(xué)習(xí)能力、有市場意識、有敬業(yè)精神、有專業(yè)水準(zhǔn)、有思想境界的“五有干部”，做到精心做人、精心做事、精心用權(quán)、精心交友“四個精心”。

086.

我認(rèn)為智商就是能辯證地思考問題，情商就是能為他人著想。哲學(xué)在古希臘文中和智慧是一個詞，講的是辯證地看問題，能為對方著想，就是有智慧。

087.

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策時要深思熟慮，工作中要穩(wěn)扎穩(wěn)打，工作完成后要認(rèn)真總結(jié)。尤其是工作中出現(xiàn)問題和失誤后，要舉一反三，不能一錯再錯。

088.

企業(yè)要在競爭中取勝，要適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，僅僅依靠一兩個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)是不夠的，僅靠少數(shù)人學(xué)習(xí)也是不夠的。學(xué)習(xí)不是哪一個領(lǐng)導(dǎo)、哪一個人的事，而是一個團(tuán)隊(duì)整體的事。

089.

管理是教育，要像辦學(xué)校一樣辦企業(yè)。管理者的責(zé)任不在于挑選優(yōu)秀的員工，而在于把普通員工培養(yǎng)成優(yōu)秀員工。如果管理者總抱怨員工這個不行那個不行，這只說明管理者的管理水平不到位。

090.

管理本質(zhì)是實(shí)踐，企業(yè)家的本質(zhì)是對管理的領(lǐng)悟、歸納和提高。再好的理論，如果不能被實(shí)踐所證明，不能為實(shí)踐所運(yùn)用，那么它注定是沒有生命力的。

091.

文化是一種信仰，廣大干部員工如果能真正地把企業(yè)文化鐫刻于內(nèi)心，就會始終洋溢著幸福感和使命感，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為對企業(yè)的熱愛和忠誠。不接納企業(yè)文化的人，即使再有才干也不用。

092.

重組就要收企業(yè)，收企業(yè)就要收人，收人要先收心，收心的關(guān)鍵是文化的認(rèn)同和融合，得人心者得企業(yè)。多年來，許多企業(yè)想學(xué)習(xí)我們的重組模式，但其中有許多不盡如人意，關(guān)鍵就是沒有融合和包容的文化。

093.

優(yōu)秀的企業(yè)品格是指做正確的事，把滿足社會大眾的要求和利他主義融入核心價值觀，把責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R、悲天憫人的情懷融于自身追求，義利相兼、以義為先，始終站在道德高地之上。

094.

企業(yè)文化、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神應(yīng)該貫穿整個企業(yè)。中國企業(yè)和中國企業(yè)家的下一個目標(biāo)，不只是讓更多的中國企業(yè)躋身世界500強(qiáng)企業(yè)行列，更要創(chuàng)造代表時代精神和靈魂的企業(yè)思想。

095.

西方管理思想多集中于量化分析、科技創(chuàng)新方面，東方管理思想多集中于戰(zhàn)略文化、組織行為管理及市場運(yùn)作方面。事實(shí)證明，東方管理思想與現(xiàn)代社會理論、市場經(jīng)濟(jì)理論以及現(xiàn)代企業(yè)管理理論并不相悖。

096.

中國傳統(tǒng)文化及理論的精華非常有益，甚至能解決現(xiàn)代市場競爭理論所不能解決的問題。人不是機(jī)器，培養(yǎng)好的心態(tài)、好的素質(zhì)、好的人格，解決人內(nèi)心深處的問題，往往比建設(shè)新工廠、安裝新機(jī)器要難得多。

097.

唯寬可以容人，唯厚可以載物。也就是說，當(dāng)企業(yè)員工達(dá)到一定數(shù)量時，考驗(yàn)企業(yè)家的就不再是他的個人才智，而是他的胸懷和容納度了。

098.

我們應(yīng)該感謝古代的先賢大師們，他們構(gòu)建的君子形象經(jīng)過悠久歷史的積淀，讓幾千年后的中國人有了認(rèn)識自我、凈化自我、提高素養(yǎng)的重要參照系。

099.

企業(yè)家要有君子的風(fēng)骨和情懷，既要明德修身，更要兼濟(jì)天下，把個人和企業(yè)融為一體，把企業(yè)和社會融為一體，把有限的生命融入企業(yè)的成長，把企業(yè)的成長融入社會的發(fā)展。

100.

一個企業(yè)從表面看，看到的是廠房、設(shè)備、產(chǎn)品；再往里看，看到的是技術(shù)、管理、人才；而最深層次的，則是涌動在人內(nèi)心的文化與愿景。

做企業(yè)實(shí)際上就是做文化，文化的競爭是企業(yè)競爭的最后一場決賽。